أهلاً بكم في موقع خدمات www.hasobi.com (يشار إليها بالموقع الإلكتروني/ خدمات الأونلاين)، وهي خدمة مقدمة من حاسوبي ستور. يتم تشغيل الموقع من قبل حاسوبي ستور (يشار إليه بنحن/ لنا/ أو بصيغة الجمع).

كمستخدم للموقع الإلكتروني (يشار إليه بأنت/ أنتم / العميل) يجب عليك قراءة وفهم الشروط والقوانين التالية (قائمة "الشروط والأحكام").

شروط الإستخدام

إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاحة فقط للأشخاص المؤهلين قانونياً لتمثيل أنفسهم بموجب الأنظمة والقوانين المتبعة في المملكة العربية السعودية. ولا يحق للأشخاص غير المؤهلين للتمثيل القانوني بموجب نظام العقود المحلي استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.

إذا كنت قاصراً (أي لم تبلغ سن 18 عاماً بعد)، فيمكنك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تحت إشراف وتوجيه أحد الوالدين أو الوصي القانوني، شريطة أن يوافق الوالد أو الوصي القانوني على الالتزام ببنود شروط الاستخدام هذه. ويتحمل المستخدمون الذين يدخلون إلى الموقع ويستخدمون خدماته من خارج المملكة العربية السعودية المسؤولية الكاملة عن الامتثال التام للقوانين والأنظمة المحلية المعمول بها في تلك المنطقة.

تعتبر هذه الشروط والأحكام سارية المفعول وتلغي كافة التعهدات التجارية السابقة، أو الاتفاقيات الشفهية، أو التفاهمات الأخرى، ما لم يتم توفير شروط إضافية مخصصة لمنتج أو خدمة معينة. وبموجب استخدامك لخدمات الموقع الإلكتروني، فإنك تصبح ملزماً ببنود هذه الشروط والأحكام.

حماية أمن الموقع الإلكتروني

يُحظر تماماً انتهاك أو محاولة انتهاك النظام الأمني للموقع الإلكتروني، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأفعال التالية:

• التدخل في معلومات أو بيانات غير مخصصة لك، أو الدخول إلى خادم شبكة (Web Server) أو حساب غير مصرح لك باستخدامه بشكل رسمي.
• محاولة فحص، أو مسح، أو اختبار قدرة النظام أو الشبكة، أو محاولة اختراق وتجاوز مستويات الأمان والحماية دون الحصول على إذن وتصريح مسبق للقيام بذلك.

كما يُحظر محاولة تعطيل أو التدخل في الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر، أو مستضيف، أو شبكة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نشر أو إرسال الفيروسات إلى الموقع الإلكتروني، أو إثقال كاهل الموقع بالطلبات (Overburdening)، أو إرسال الرسائل المتسلسلة، أو البريد المزعج (Spam)، أو استخدام أي وسائل أخرى قد تلحق الضرر بسلامة واستقرار الشبكة.

ويُمنع أيضاً إرسال الرسائل غير المرغوب فيها، بما في ذلك العروض التجارية و/أو الإعلانات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات، بالإضافة إلى المحاكاة بغرض تزوير عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، أو تزوير البريد الإلكتروني، أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني واستخدامه في أي بريد إلكتروني أو قائمة بريدية.

إن انتهاكات أمن النظام أو الشبكة سوف تترتب عليها في معظم الحالات عقوبات ملاحقة مدنية وجنائية صارمة. وبموجب هذا، فإنك توافق على عدم استخدام موارد النظام، أو الأجهزة، أو البرمجيات، أو أي طريقة أخرى للتشويش، أو التدخل، أو محاولة التدخل في سير العمل الصحيح للموقع الإلكتروني أو أي نشاط أو خدمة يتم تقديمها من خلاله. وسيقوم الموقع بالتحقيق في الأنشطة التي قد تنطوي على مثل هذه الانتهاكات والتعاون التام مع السلطات القضائية والأمنية المختصة لملاحقة وفرض العقوبات اللازمة على الأشخاص المتورطين فيها.

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

نحن على دراية تامة بمسؤوليتنا تجاه حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ هذا الأمر بجدية بالغة. إننا نؤمن بأن معلوماتك الشخصية هي واحدة من أهم مواردنا؛ لذا نقوم بتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية على خوادمنا (Servers) المحمية بأحدث تقنيات الأمان البرمجية والمادية المتطورة.

إذا كنت تعترض على طريقتنا في معالجة معلوماتك الشخصية عن طريق النقل أو الاستخدام بأي شكل من الأشكال، فيرجى تقديم طلبك مباشرة إلى البريد الإلكتروني: info@hasobi.com، أو يمكنك تجنب استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تماماً.

نود التأكيد على أننا لا نقوم بالمتاجرة بمعلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال، سواء عبر البيع أو التأجير لأي طرف ثالث دون الحصول مسبقاً على موافقتك الصريحة.

التسجيل وحسابي الشخصي

تشمل عملية التسجيل البيانات والمعلومات (معلوماتك الشخصية) التي تزودنا بها لإتمام معاملاتك التجارية وتسهيل التواصل معك. وبموجب ذلك، فإنك توافق على قيامنا باستخدام وتحديث معلوماتك الشخصية لمعالجة عملية التسجيل والتحقق من سرية هويتك أثناء تقديم أمر الشراء وإجراء عمليات الدفع الإلكتروني.

تتم حماية المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل وفقاً لأحكام حماية الخصوصية الموضحة في البنود السابقة. وتُشكل معلوماتك الشخصية جزءاً من سجلك الشخصي الخاص بتعاملاتك وتفاعلاتك مع خدماتنا. وإذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني، فإنك تقع تحت طائلة المسؤولية الكاملة في الحفاظ على سرية حسابك الشخصي وكلمة المرور الخاصة بك، فضلاً عن تقييد الوصول إلى جهازك الشخصي أو حاسوبك، وبالتالي فإنك تتحمل المسؤولية عن كافة المعاملات والأنشطة التي تتم من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور الخاصة بك.

لا يتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ نتيجة إخفاقك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك الشخصي. وإذا ساورك الشك في وجود نشاط مريب أو غير مصرح به داخل حسابك الشخصي، فيرجى إخطارنا فوراً عبر التواصل معنا بأي من وسائل الاتصال المتاحة.

الاتصالات الإلكترونية

بموجب استخدامك للموقع الإلكتروني ولخدماتنا الرقمية، فإنك توافق على استقبال اتصالاتنا الإلكترونية بكافة أشكالها، ويشمل ذلك البريد الإلكتروني، والنشرات الإخبارية الدورية، والإشعارات والتنبيهات المنشورة على الموقع. وبناءً على ذلك، فإنك توافق ضمنياً على أن جميع المراسلات الإلكترونية المرسلة إليك من قِبلنا هي مراسلات ملزمة قانوناً وتُعامل معاملة المراسلات المكتوبة والخطية.

كما يحق لنا مراقبة، وتسجيل، وحفظ أي مكالمة هاتفية، أو بريد إلكتروني، أو أي وسيلة اتصال إلكترونية أخرى تتم معك؛ وذلك لأغراض التدريب، وللتحقق من النصائح والملاحظات النموذجية المقدمة لنا، وسعياً منا لتحسين وتطوير جودة الخدمة المقدمة لعملائنا الكرام.

تقييمات المنتجات والعملاء

إن العملاء الذين قاموا بتقييم منتج أو خدمة معينة يمنحون المتجر الحقوق الكاملة والإذن المطلق لإعادة نشر تقييماتهم وآرائهم في النشرات الإخبارية، أو المواد التسويقية، أو على صفحات الموقع الإلكتروني دون الحاجة للحصول على موافقة إضافية لاحقة من العميل، وذلك بناءً على موافقتهم الضمنية المسبقة عند تقديم التقييم وإرساله.

سلة التسوق ونظام الطلبات

يتم تطبيق نظام تحديد وتحديد حجم الطلبات (Order Limitation System) على المواد والمنتجات التي يتم طلبها من نفس الحساب أو باستخدام نفس بطاقة الائتمان، وكذلك على الطلبات التي تشترك في نفس عنوان الشحن أو الفوترة. وسنقوم بإشعار وتنبيه العميل في حال تم تطبيق نظام تحديد الطلبات على حسابه.